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作家相片ALINA WU

Martech 行銷科技工具 | 行銷5.0時代




行銷 5.0 是 2021 年的新的名詞,是一個相對新的概念,結合了行銷 3.0 (以人為本)和行銷 4.0 (數位轉型)的概念,也就是 MarTech(Marketing+Technology),智慧即科技。

當談到行銷5.0和MarTech時,有一些工具和技術可以考慮使用。以下從各不同的Martech需求,推薦使用工具。

數據分析和人工智能(AI)平台: 利用數據分析和AI,您可以更容易了解目標客戶,預測其需求並提供客製化的行銷內容。
  • Google Analytics:透過追蹤網站訪問數據,幫助您了解用戶行為並優化網站體驗。

  • IBM Watson Analytics:利用人工智能和分析工具,解讀大量數據,提供深入見解。


社交媒體管理工具: 這些工具可以幫助您在不同的社交媒體平台上管理和發布內容,同時分析用戶互動以優化的社交媒體策略。
  • Hootsuite:管理多個社交媒體平台,幫助您計劃、管理和監控社交媒體內容。

  • Buffer:協助您排程社交媒體po文,提供互動數據和分析。


自動化行銷平台: 這些平台可以協助您自動化市場推廣活動,包括電子郵件行銷、社交媒體發布和用戶互動。
  • HubSpot:提供全面的市場推廣和自動化工具,幫助生成銷售引導並追蹤客戶互動。

  • Marketo:強大的自動化平台,支援多渠道行銷與客戶參與。


虛擬現實(VR)和增強現實(AR)技術: 這些技術可以幫助您建立身歷其境的體驗,並與客戶進行更深入的互動。
  • Unity:強大的遊戲引擎,可用於創建交互式虛擬現實和增強現實體驗。

  • Snapchat Lens Studio:創建自定義增強現實濾鏡,與用戶進行互動。


客戶關係管理(CRM)系統: 這種系統可以幫助您跟踪客戶的資訊、互動和需求,從而更好地提供個性化的服務。
  • Salesforce:著名的CRM平台,幫助管理客戶資訊、互動和銷售流程。

  • HubSpot CRM:免費的CRM工具,具有客戶追蹤和自動化功能。


網站優化工具: 這些工具可以優化網站,提高搜索引擎排名並提供更好的用戶體驗。
  • Yoast SEO:WordPress外掛,優化網站內容以提高搜索引擎排名。

  • Semrush:提供關鍵字研究、競爭分析和SEO優化建議。


行銷自動化平台: 這些平台可以設計和執行全面的行銷活動,從引導生成到銷售。
  • Pardot(Salesforce的一部分):針對B2B市場的自動化平台,提供行銷自動化和銷售支援。

  • ActiveCampaign:結合電子郵件行銷、自動化和CRM功能,幫助執行多階段的行銷活動。


數位廣告平台: 使用數位廣告平台,您可以在線上投放廣告,並透過分析來追蹤廣告效果。
  • Google Ads:在Google搜尋和顯示網絡上投放廣告,並追蹤廣告效果。

  • Facebook Ads Manager:在Facebook和Instagram上建立和管理廣告活動,並查看受眾分析。


數位內容創作工具: 利用這些工具,您可以創建多樣化的數位內容,如文章、影片、圖片等,以吸引更多的目標客戶。
  • Canva:提供易於使用的設計工具,幫助您建立各種類型的數位內容。

  • Adobe Creative Cloud:包括Photoshop、Illustrator等工具,用於建立專業級的圖形和影片。


即時互動工具: 這些工具可以即時進行互動,回答客戶的問題,提供支持並建立更緊密的關係。
  • Intercom:為您的網站提供即時聊天和用戶支援功能,幫助建立更緊密的客戶關係。

  • Zendesk Chat:集合多種即時聊天工具,協助您與網站訪問者互動。






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