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作家相片ALINA WU

品牌走向成功,必須採用內容行銷 | 長尾效應

已更新:2023年8月24日



  • 內容行銷的力量:引發受眾共鳴

曾有這樣的經驗嗎?當你使用Google進行搜尋時,你是否經常會主動略過那些廣告內容,反而點擊那些在搜尋結果中排名靠前的網站文章呢?這背後的秘密,就是內容行銷所運用的策略。

  • 內容行銷 vs. 傳統廣告:長期效果 vs. 即時效應

內容行銷和傳統廣告之間的區別在哪裡?內容行銷強調的是持久的品牌建立和顧客情感培養,而傳統廣告則追求短期的效果達成。
內容行銷著重於產出對受眾有價值、受眾所需的內容,讓顧客產生共鳴,讓他們感覺品牌真正理解並解決了他們的需求。
傳統廣告的目的通常更加明確,顧客看到廣告時立即知道品牌是在宣傳產品或服務。

  • 多元內容行銷策略:企業的選擇

內容行銷的形式有哪些?部落格、文章、社群貼文、影片、資訊圖表、線上研討會、相關數據研究、電子書等都是企業可以探索的內容行銷方式。

  • 內容行銷 vs. 傳統廣告:長短期效應對比

有人對內容行銷和傳統廣告的區別感到好奇。內容行銷強調長期建立品牌好感度,而傳統廣告則著重短期的效果。
內容行銷中,最重要的是讓顧客產生共鳴,讓他們感受到品牌深刻理解並能解決疑惑。
傳統廣告的效果較直接,顧客一看就知道「這是在促銷產品/服務」,他們能夠明確理解傳統廣告的目的。

  • 內容行銷的專業調性:構建長期品牌忠誠度

在內容行銷文章中,顧客不會感到厭煩,因為這些文章並未大肆宣揚品牌名稱。雖然如此,顧客仍然知道自己正在閱讀哪個品牌的內容。
而內容行銷的優勢在於,透過持續輸出有價值的內容,顧客心中逐漸建立了「這個品牌是這個領域的專家」的印象。隨著時間的推移,品牌的好感度逐步建立,同時解決顧客疑惑,使顧客漸漸取得所需資訊,並產生共鳴,進而建立品牌信任度。這種信任最終會轉化為未來消費和合作的機會。

  • 長久的投資:內容行銷的長尾效應

內容行銷需要長時間的經營,不太可能在短時間內看到明顯效果。然而,只要持續不斷地提供內容,通過互動和數據分析瞭解受眾喜好,將會產生行銷的長尾效應。這種效應非常顯著,甚至可能超越傳統廣告。
長尾效應一詞最初由《連線》雜誌前主編Chris Anderson提出,用來形容多樣性商品的銷售現象。不僅如此,這一概念也適用於內容行銷領域,通過創建含有長尾關鍵字的內容,吸引小眾讀者,並引導他們瀏覽其他內容,從而達到擴展效果。
長尾效應也應用於SEO關鍵字策略中,透過內容行銷產生具有長尾關鍵字的文章,讓小眾讀者找到並繼續閱讀網站內容,形成不斷擴展的長尾效應。因此,長期的內容行銷經營必須依靠SEO長尾關鍵字,才能獲得驚人的效果。

  • 精準的長尾關鍵字:針對特定受眾的定位

長尾關鍵字的優點在於能夠精準地鎖定特定族群的消費者。舉例來說,一位商用不動產業者打算透過官網吸引有意購買商辦大樓的客戶。然而,選擇過於普遍的關鍵字(如「商用不動產」)可能吸引到想租倉庫的客戶,並無法達到精確的定位。因此,選擇精準的長尾關鍵字(例如:「商辦大樓買賣」、「購買商辦」)能夠更好地達成預期效果。此外,提供內容型的知識性文章解決顧客問題,同時提升品牌專業形象,有助於提高顧客對品牌的好感和信任。

  • 鋪墊未來業務的關鍵:內容行銷的角色

舉例來說,對於商辦大樓買賣可能不太熟悉的顧客,通常會透過網路搜尋來尋找解答。如果能在網站的部落格中提供有關商辦大樓買賣的基礎、進階知識以及留意事項,這樣的知識性內容將讓顧客感受到品牌的專業
透過解答顧客疑問的過程,品牌將能夠留住顧客在網站上的停留時間,建立對品牌的認同感,甚至引導他們作出轉換的決定。換句話說,內容行銷為未來的業務奠定了紮實的基礎。

  • 以下用表格的方式,呈現傳統廣告和內容行銷的比較:

傳統廣告

內容行銷

成本

逐漸提高

逐漸下降

時間

一次性

需要長久經營

效果

短期能夠達到效果,但下檔就很難持續有效果

因需要長久經營,只要妥善管理內容,可以達到長尾效應

互動

內容讀者產生互動

顧客

​被動呈現顧客眼前

顧客主動搜尋

行銷

找客戶

被找到


  • 內容行銷不受時間限制與長久效果

內容行銷(不受時間限制)V.S. 傳統廣告(一次性,受到時間限制
內容行銷的一大優勢在於它不受時間的制約,相比之下,傳統廣告則受限於特定時間範疇。這是為什麼呢?
舉個例子,廣告往往會利用時下流行的用語或節日來製造話題,然後在多媒體上播放。然而,這樣的話題通常隨著時間流逝而逐漸淡去。
舉個例子,假如某廣告在2022年使用「2022芭比Q了~2022最流行的XXX」這樣的用語,那麼一旦時間過去,這則廣告可能不再具有吸引力,也難以帶來當初的效果,這是否有對應的價值?

  • 內容行銷與傳統廣告的對比

廣告只是眾多行銷方法中的其中一種,而長久以來,大多數人偏好採用這種方式,因為它可以「立即」、「快速」地見效,只需支付相應的費用即可,畢竟傳統廣告的效果通常是短期內明顯可見。
相比之下,內容行銷在執行過程中相對複雜,需要持續不斷地提供多樣內容以滿足受眾需求,還需要進行互動、分析以深入了解受眾的痛點等等。這種方式不僅需要花費大量時間,而且短期內可能難以立即看到效果

  • 持續投資:內容行銷的價值

然而,正如前面所述,如果我們考慮品牌的長遠發展,內容行銷卻是更值得投資的策略。雖然它可能相對累人,但是建立一個持久的品牌形象需要時間和努力。而內容行銷在這方面能夠提供卓越的價值。
透過內容行銷,品牌能夠建立深厚的專業形象,提供有價值的知識內容來解決顧客的問題,進而贏得顧客的好感和信任。這種信任和忠誠度將為未來的消費和合作機會打下基礎,使品牌在市場中長遠獲得競爭優勢。因此,儘管內容行銷需要長時間投入,但其所帶來的價值卻不可忽視。

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